国外FDE熬产品,国内FDE卖人头

国外FDE熬产品,国内FDE卖人头

事情是这样的。

前两天老雷参加了个饭局,同桌一位做了十年软件开发的外包老板,几杯酒下去,开始倒苦水。

去年他咬着牙接了个150万的驻场开发项目,团队进场,干了七个月。年底一算账,倒贴40万。

你以为他最扎心的是亏钱???

不是。

客户对他的活儿挺满意,续约的时候,把二期300万的项目直接递到他面前。他犹豫了整整一个星期。

然后,拒了。

赔过本的买卖,加钱都不敢再接。

为什么FDE交付这个生意,越干越难干,越干越亏?三个点,前两个是症状,第三个是病根。讲症状之前,先说一句最难听的。

⟦cp-chapter 01⟧

先说句难听的,多数人做的不是FDE

这两年做交付的团队,我见得不算少,先把结论放这。

这门生意亏钱,绝对不是因为团队不行。人没少熬,活没少干,甲方也挑不出毛病,亏,是亏在别处。

亏在哪?多数团队干的,根本就不是FDE。

是换了个马甲的外包。

你在圈子里打听一圈就知道了,做交付真正赚到钱的,凤毛麟角。这话特别难听,但十个里九个,都是这个答案。

团队水平跟能不能赚钱,关系真不大。他这七个月不是白干,是干错了账本。

⟦cp-chapter 02⟧

客户买的根本不是开发

第一个症状,出在单子的源头。

很多客户找上门的时候,自己都没想明白问题到底是什么。他想要的,是把「想明白这件事」本身,打包卖给你。

有交付团队拿去年上门谈的客户做过统计,差不多三成,聊到第三轮第四轮,发现需求根本不成立。

这还算好的,起码聊明白了。更常见的是另一种,需求「成立」,但人家要的根本不是一套系统。

他要的是有人替他拍板。

你想想看,AI这个事在企业里太新了,动流程,动人,动钱,谁拍板谁担责。老板掏钱买的不是开发,是一句「专业的人说行」。

白板手绘,客户把一团缠成球的乱线装箱递给工程师,自己背手等答案

这种单子接了,聊一个黄一个。黄一个,赔一个月工时进去。

源头是漏的,接得越多,漏得越快。

这一条如果你是甲方,反过来听。自己都没想明白的事,先别急着掏钱让别人替你想。想明白这件事本身值钱,但它值的是咨询的钱,不是开发的钱,混在一起,两边都遭罪。

⟦cp-chapter 03⟧

进场才发现是考古项目

第二个症状,出在成本上。埋在地下的成本。

你以为接的是个AI项目,团队一进场,发现是个考古项目。

数据散落在七八个系统里,格式五花八门。核心的业务规则,全在老师傅脑子里。连张图纸都没有。

你以为最难的会是算法,是模型选型。都不是。最贵的是把散在各处、格式对不上的家底一盘一盘搬出来,这一步没什么技术含量,就是熬人。

报价,是按开发报的。干起来才发现,一半的工期,全耗在帮客户梳理数据、清洗数据上。

一半的工期,耗在没报价的活上。

摸家底这个活,比开发本身还贵。更麻烦的是,它还没办法单独收费。你跟客户说,先付一笔摸家底的钱?人家只会觉得你在凑项目。

那就看天花板。国内一个交付单子,撑死了几十万,预算还按传统软件开发那套逻辑走。

底下埋着的成本看不见,顶上的价钱封着顶。

这个账,怎么算都算不平。

那有没有解法?老雷的看法,是把摸家底从项目里拆出来,当成一个独立的小单先做。几万块,两三周,摸清楚家底再谈大的。可惜多数团队不敢这么报,怕客户嫌啰嗦,更怕单子飞了,于是把它藏进开发报价里,自己扛。

⟦cp-chapter 04⟧

这门经,从引进那天就念歪了

症状说完了,说病根。

这套模式引进国内的时候,直接就被人念歪了。

很多团队张口闭口Palantir,拿它给自己背书。老雷劝你先别急着信,去翻译翻译它的老底。

2003年成立,之后亏了整整二十年,到2023年,才熬出历史上第一次全年盈利。

一家亏了二十年的公司,你学它之前,得先想明白它后来靠什么活下来。

它靠的恰恰不是驻场。驻场工程师从头到尾,是被当成探路的派进客户现场的,任务是找到真正能沉淀成产品的场景。找到了,立刻抽身,把打法固化到平台上,用产品把场景和数据沉淀下去,卖给下一家。

驻场是探路的锄头,不是收粮食的镰刀。

这套逻辑的精妙之处在这,驻场费只是探路的盘缠,真正的收入在后面。一个场景跑通了,做成产品,第二家,第三家,第几十家,边际成本越来越低。人家亏二十年,熬的就是这个复利。

白板手绘时间线,探路工程师的脚印结晶成发光积木垒成平台高塔

那这套东西,为什么到国内就长不出来?

怎么说呢,真不能全怪老板。国外的客户是我先给你钱,允许你试错,你把问题说清楚、解决了就行。国内的老板是不见兔子不撒鹰,人家的钱也是一分一分挣出来的。两种土壤,长不出同一种庄稼。

再往深一层看,不见兔子不撒鹰也不全是大方不大方的事。试错这笔钱,在多数公司的采购科目里压根不存在,谁也没法批一笔「可能打水漂」的预算。土壤的事,怪不到哪个人头上。

回到账上,结果就很直白了。

国内这些FDE团队,公司没少进,场景没少做,就是沉淀不下来。每个月都从零开始,干了三年和干了三个月,能力上没有任何本质区别。

这不叫FDE,这叫以AI的名义,卖人头。

连Palantir自己出来的高管都劝过,别轻易学这套FDE模式,学不好,就是一家外包公司。人家是从里面走出来的人,说这话不是唱衰,是心疼后来人拿皮毛当真传。

⟦cp-vs⟧

  • 换马甲的外包|人月结清,场景留在客户那。下个月换个客户,一切从零开始。
  • 探路式FDE|进场是为了找场景,找到了就抽身,把场景沉淀成产品,下一家接着卖。
驻场不是去干活的,是去探路的。

⟦cp-so 所以呢?⟧

FDE的账本从来不在驻场费里,在场景能不能变成产品里。驻场费只够探路,产品才是粮食。

⟦cp-chapter 05⟧

交付完那天,才是开始

那正解是什么?

圈子里真正赚到钱的交付,我观察下来就一个共同点。

交付完不是结束,是开始。

上一个客户跑通的场景,整理,抽象,脱敏,变成一个能卖给下一家、下十家的产品。每一单交付都在给下一单攒本钱,这才是这门生意里「熬」的那个字。

白板手绘,一个跑通的场景模块复制成一排小包裹分发进多家亮灯的工厂

落到做法上,跑得通的团队都是两条腿走路。

一条腿自上而下,从战略层面入手,行业分析,业务拆解,架构设计,一路落到具体场景。另一条腿自下而上,工程师扎在业务一线,从场景往上顶。两条腿在中途碰上,这家企业的AI才算真落地。

只自上而下,方案漂亮,落不了地。只自下而上,场景热闹,上不了老板的桌面。

具体怎么走?进门头两周别急着开干。先跟老板对齐三件事,这门生意靠什么挣钱,哪个环节最疼,这事做成了谁受益。再让工程师扎到一线,把场景里每一步谁在干、卡在哪、凭什么值得改,一条一条记回来。两头的东西对上了,再动手。

⟦cp-boundary 这套打法不适合谁⟧

  • 受不了前期慢的。头几单基本不赚钱,摸家底的钱没人出,沉淀的功夫全靠自己贴。
  • 只想赚当期钱的。这套打法的回报不在这一单,在下一单的复利里。
受不了这个慢,就别挂FDE的牌子,老老实实做外包,不丢人。

话说回来,不管你是准备掏钱的甲方,还是接单子的乙方,怎么分辨一个团队是真FDE还是换马甲?

上次老雷教过你一招,问他上一次进厂驻场是什么时候。这次给你一招更狠的。

别看他PPT里有多少案例,包装这东西谁都会做。你就问一句话。

你去年交付的项目里,今年还有没有回头找你复购的客户?

答不上来的,趁早别合作。交付完就散伙、客户再也不回头的,说难听点,就是挂着FDE的羊头,卖人头的狗肉。

复购这一问为什么好使?交付水平可以包装,案例可以挑着讲,只有复购是客户拿真金白银投的票,做不了假。

⟦cp-checklist⟧

甲方挑团队,问三句

  • 去年交付的项目,今年有没有回头复购的客户?
  • 交付完,他手里留没留下能带走的东西?
  • 报价单里是不是只有人月,没有任何沉淀物?

乙方自查,也问三句

  • 这单交付完,团队手里多了什么能复用的东西?
  • 下个客户的起点,是接着攒,还是又从零开始?
  • 你干了三年和干了三个月,差别到底在哪?

回到饭局。

他为什么拒掉300万?因为这七个月他看明白了,按卖人头的老路子走,接得越多,亏得越深。

国外那家亏了二十年的公司,熬的是产品。国内多数团队,卖的是人头。

同样三个字母,两门生意。

下次再有人跟你聊FDE,先问一句,交付完那天,他带走了什么。